Koszt opracowania i wdrożenia planu ciągłości działania (BCP)

Plan ciągłości działania (BCP) to formalny dokument i zestaw procedur, które zapewniają organizacji zdolność do funkcjonowania w trakcie i po wystąpieniu sytuacji kryzysowej. Celem jest minimalizacja strat finansowych i wizerunkowych, niezależnie od tego, czy kryzys wywołała awaria IT, atak ransomware, czy zdarzenie losowe. Fundamentem każdego BCP jest szczegółowa analiza wpływu na biznes (BIA - Business Impact Analysis) oraz ocena ryzyka (RA - Risk Assessment), pozwalająca zidentyfikować kluczowe procesy i potencjalne zagrożenia.

Opracowanie planu obejmuje identyfikację krytycznych zasobów, systemów i personelu. Na tej podstawie tworzone są strategie odtwarzania oraz konkretne scenariusze postępowania. Ważnym elementem jest plan odtwarzania po awarii (DRP - Disaster Recovery Plan), który koncentruje się na technicznym aspekcie przywracania systemów IT. W planie definiuje się również skład i zadania zespołu zarządzania kryzysowego oraz ścieżki komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej na czas incydentu.

Samo posiadanie dokumentu nie wystarczy. Kluczowe jest wdrożenie, które obejmuje cykliczne szkolenia pracowników oraz regularne testy planu BCP. Testy, od prostych symulacji po pełne ćwiczenia, pozwalają zweryfikować założenia i wyeliminować słabe punkty. Plan musi być dokumentem żywym, regularnie przeglądanym i aktualizowanym w odpowiedzi na zmiany w strukturze firmy, technologii czy otoczeniu biznesowym, aby zachować swoją skuteczność.