Ile kosztuje wdrożenie systemu CRM w chmurze?

Cena od

21 000 zł

/usługa

Cena do

27 000 zł

/usługa

Średnia cena

24 333 zł

/usługa

Ilość wycen

3

Czy cena jest wiarygodna?

+0

Na czym polega wdrożenie systemu CRM w chmurze?

Wdrożenie systemu CRM w chmurze to kompleksowy proces, który polega na zintegrowaniu z działalnością firmy oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (Customer Relationship Management), działającego w modelu SaaS (Software as a Service). W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów instalowanych na serwerach firmowych (on-premise), rozwiązania chmurowe są dostępne z dowolnego miejsca przez przeglądarkę internetową. Taki model eliminuje potrzebę inwestycji we własną infrastrukturę serwerową i jej utrzymanie, oferując w zamian elastyczność, skalowalność oraz stały dostęp do najnowszych aktualizacji dostarczanych przez producenta oprogramowania.

Proces wdrożenia to znacznie więcej niż tylko zakup licencji. Zaczyna się od dogłębnej analizy potrzeb biznesowych i mapowania procesów, które mają być wspierane przez system. Kluczowe etapy obejmują konfigurację i personalizację platformy, migrację danych z dotychczasowych źródeł (np. arkuszy kalkulacyjnych), integrację z innymi narzędziami używanymi w firmie (np. systemami mailingowymi, platformami e-commerce) oraz szkolenie użytkowników. Celem jest stworzenie spójnego środowiska, w którym wszystkie informacje o klientach i interakcjach z nimi są gromadzone w jednym, uporządkowanym miejscu.

Zakres wdrożenia jest ściśle dopasowany do specyfiki i wielkości organizacji. Może obejmować podstawową konfigurację dla małego zespołu sprzedażowego, jak i zaawansowane projekty dla dużych korporacji, wymagające tworzenia niestandardowych modułów, automatyzacji złożonych procesów marketingowych i sprzedażowych czy budowy zaawansowanych paneli analitycznych. Popularne systemy, takie jak Salesforce, HubSpot CRM czy Zoho CRM, oferują różne plany i możliwości, pozwalając na precyzyjne dostosowanie narzędzia do realnych wyzwań biznesowych.

Od czego zależy koszt wdrożenia systemu CRM w chmurze?

Cena wdrożenia systemów CRM w chmurze zależy od liczby modułów, liczby użytkowników oraz dostawcy oprogramowania (Salesforce vs. open-source).

Za kulisami wdrożenia CRM w chmurze: Rozwiewamy techniczne wątpliwości

Czym jest wdrożenie systemu CRM w chmurze?

+

To konfiguracja oprogramowania CRM w chmurze, które pomaga zarządzać relacjami z klientami, danymi sprzedaży i zadaniami zespołu, bez potrzeby serwerów lokalnych.

Jak wygląda proces migracji istniejących danych do chmurowego systemu CRM i co z ich bezpieczeństwem?

+

Proces migracji danych zazwyczaj rozpoczyna się od analizy i przygotowania obecnej bazy (tzw. czyszczenia danych). Następnie dane są mapowane, czyli przypisywane do odpowiednich pól w nowym systemie. Sam transfer odbywa się z użyciem szyfrowanych połączeń, a po jego zakończeniu przeprowadza się walidację poprawności. Renomowani dostawcy usług chmurowych stosują zaawansowane protokoły bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych w spoczynku i podczas przesyłania, a także regularne kopie zapasowe, aby chronić integralność i poufność informacji.

Czy taką platformę da się zintegrować z innymi narzędziami, których już używamy, np. z systemem do e-mail marketingu?

+

Większość nowoczesnych systemów CRM w chmurze jest projektowana z myślą o integracji. Zazwyczaj oferują one gotowe konektory do popularnych aplikacji (np. kalendarzy, programów księgowych, narzędzi marketing automation) lub udostępniają API (Interfejs Programowania Aplikacji). Umożliwia to stworzenie dedykowanych połączeń, które automatyzują przepływ informacji między systemami i tworzą spójny ekosystem technologiczny w firmie.

Jakie dane można przechowywać w systemie CRM?

+

CRM przechowuje dane klientów, historię kontaktów, informacje o sprzedaży i kampaniach marketingowych. Systemy pozwalają też na personalizację raportów.

Co w sytuacji, gdy specyfika mojej firmy wymaga niestandardowych funkcji? Czy system można modyfikować?

+

Elastyczność jest jedną z kluczowych zalet chmurowych rozwiązań CRM. Platformy te z reguły pozwalają na szeroką personalizację – od dodawania niestandardowych pól i obiektów, przez modyfikację układu interfejsu, aż po tworzenie zaawansowanych reguł automatyzacji i przepływów pracy (workflows). Dzięki temu system można precyzyjnie dopasować do unikalnych procesów biznesowych i procedur obowiązujących w danej organizacji, bez konieczności zmiany sposobu jej działania.

Zobacz FAQ na temat podstaw usług

It, marketing i reklama - mogą Cię zainteresować

Administracja IT i wsparcie techniczne

Reklama internetowa i SEO

Bezpieczeństwo IT i audyty

Reklama tradycyjna i druk

Branding i projekty graficzne

Tworzenie oprogramowania i aplikacji

Tworzenie stron i sklepów internetowych