Cena specjalistycznego kursu angielskiego dla hotelarstwa i turystyki

Cena od

1 400 zł

/kurs

Cena do

1 400 zł

/kurs

Średnia cena

1 400 zł

/kurs

Ilość wycen

1

Czy cena jest wiarygodna?

+0

Co warto wiedzieć o kursie angielskiego w hotelarstwie i turystyce?

Specjalistyczny kurs angielskiego dla branży hotelarskiej i turystycznej to program nauczania zaprojektowany z myślą o pracownikach sektora HoReCa. Jego głównym celem jest rozwinięcie kompetencji językowych niezbędnych do profesjonalnej i płynnej komunikacji z gościem zagranicznym. W odróżnieniu od ogólnych kursów językowych, ten koncentruje się na słownictwie i zwrotach używanych na co dzień w hotelach, restauracjach, biurach podróży czy centrach informacji turystycznej. Program obejmuje praktyczne scenariusze, takie jak obsługa gościa na recepcji, przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych, prezentowanie oferty, udzielanie informacji o udogodnieniach czy rozwiązywanie problemów i skarg.

Kursy tego typu mogą być realizowane w różnych formach, dopasowanych do potrzeb uczestników i pracodawców. Dostępne są zarówno zajęcia indywidualne, jak i szkolenia grupowe dla całych zespołów, prowadzone stacjonarnie lub online. Kluczowym elementem jest nacisk na praktykę – symulacje rozmów (tzw. role-playing), analizę studiów przypadku oraz ćwiczenia bazujące na autentycznych sytuacjach zawodowych. Materiały dydaktyczne często są profilowane pod konkretne stanowiska, np. inne dla personelu recepcji, inne dla kelnerów i barmanów, a jeszcze inne dla managerów. Poziom zaawansowania jest dostosowywany do grupy, od podstawowego (A2/B1) po zaawansowany (B2/C1), gdzie doskonali się nie tylko słownictwo, ale również umiejętności negocjacyjne i prezentacyjne w ramach Business English for Tourism.

Ukończenie takiego kursu pozwala na podniesienie standardu obsługi klienta, co bezpośrednio przekłada się na pozytywne opinie gości i wizerunek obiektu. Pracownicy zyskują pewność siebie w kontaktach z obcokrajowcami, potrafiąc nie tylko sprawnie obsłużyć gościa, ale także budować z nim relacje, np. poprzez polecanie lokalnych atrakcji czy prowadzenie swobodnej rozmowy. Inwestycja w rozwój językowy personelu jest kluczowa dla firm działających na rynku międzynarodowym i dążących do utrzymania wysokiej jakości usług.

Praca w turystyce a język angielski. Rozwiewamy najczęstsze wątpliwości.

Jakie certyfikaty lub zaświadczenia uzyskuje się po ukończeniu kursu?

+

Po ukończeniu kursu zazwyczaj uzyskuje się certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające uczestnictwo i osiągnięty poziom językowy. Dokument ten może być przydatny w procesie rekrutacji w branży hotelarskiej i turystycznej.

Czy ten kurs uwzględnia specyfikę komunikacji online z klientami?

+

Kurs może uwzględniać elementy komunikacji online, takie jak obsługa zapytań e-mailowych, komunikacja przez media społecznościowe czy prowadzenie rozmów wideo z klientami. Jest to istotny aspekt w nowoczesnej obsłudze klienta.

Czy program kursu jest dostosowywany do różnych poziomów zaawansowania?

+

Często program kursu jest elastyczny i dostosowywany do różnych poziomów zaawansowania uczestników, od początkujących do bardziej zaawansowanych. Pozwala to na efektywną naukę niezależnie od wcześniejszych umiejętności językowych.

Czy kurs skupia się na konkretnych regionach językowych lub dialektach?

+

Kurs zazwyczaj skupia się na standardowym języku angielskim, który jest zrozumiały w większości regionów świata. Może jednak zawierać elementy związane z różnicami kulturowymi i komunikacyjnymi w różnych krajach.

Jakie umiejętności miękkie są rozwijane podczas kursu?

+

Kurs może rozwijać umiejętności miękkie, takie jak komunikacja interpersonalna, asertywność, radzenie sobie ze stresem w sytuacjach konfliktowych oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami. Są one kluczowe w efektywnej pracy w branży hotelarskiej i turystycznej.

Zobacz FAQ na temat podstaw usług

Kursy językowe - mogą Cię zainteresować

Język niemiecki

Języki azjatyckie

Inne języki europejskie

Język hiszpański